Общая информация о доставке

Заказы по России доставляются бесплатно – Почтой. Исключение составляют труднодоступные регионы, куда можно добраться только самолетом. Их число невелико, например, Норильск. В этом случае 50% стоимости доставки оплачивает покупатель. 

Мы можем доставить заказ в страны ближнего и дальнего Зарубежья. Доставка в этом случае платная, но из ее стоимости вычитается средняя стоимость доставки по России (200 руб.). Если Вы находитесь за рубежом, напишите на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – мы предложим варианты доставки или подскажем, где приобрести продукцию.

Время почтовой доставки составляет от 1 (крупные города) до 4 недель (города районного подчинения, поселки, села). К сожалению, мы не можем контролировать этот процесс :)). Просим отнестись с пониманием, если Ваша посылка задерживается.

Иногда (очень редко) посылки теряются при пересылке. В этих случаях обязательно свяжитесь с нами – мы вышлем Ваш заказ повторно или предложим другое решение.

Если Вам очень важна скорость, и Вы согласны оплатить быструю доставку, мы отправим Ваш заказ транспортной компанией – любой, указанной Вами, при условии наличия ее представительства в Новосибирске.

Особенности доставки крупных партий товара – здесь.

 

Отправка посылки

Мы отправляем посылки:

  • при оплате через Сбербанк, по счету, через QIWI или Яндекс.Деньги – сразу после получения Вашего сообщения об оплате;
  • при оплате наложенным платежом – после получения сообщения о том, что Вы обязательно выкупите посылку на почте. 

 

Подробнее о формировании и отправке заказов – тут

 

Получение заказа

Почта России

Когда посылка будет доставлена на Ваше почтовое отделение, Вы получите извещение Почты России. С извещением и с паспортом Вы приходите на почту. Если Ваша посылка уже оплачена (по карте Сбербанка, счету, через QIWI, Яндекс. Деньги), Вы просто забираете ее. Если же Вы делали заказ наложенным платежом, Вы забираете посылку после оплаты.

 

Отслеживание посылок

Иногда почтовые извещения теряются. Если же посылка не будет получена, ее вернут нам по истечении срока хранения, который составляет 30 дней. Чтобы этого не случилось, мы советуем отслеживать посылку самостоятельно с помощью почтового идентификатора.

Почтовый идентификатор (трек-номер) – это уникальный цифровой код, который присваивается всем почтовым отправлениям. Этот код заносится в единую базу данных Почты на каждом этапе пересылки, что позволяет отслеживать отправление онлайн. Мы высылаем почтовый идентификатор на Ваш электронный адрес сразу после отправки заказа. Поскольку прием посылок в отделении занимает некоторое время, информация о Вашей посылке появится в почтовых системах через пару дней.

Чтобы определить, где находится Ваша посылка:

  • Пройдите по ссылке https://www.pochta.ru/tracking
  • Вы увидите надпись Отслеживание и поле для ввода идентификатора.
  • Введите или скопируйте Ваш идентификатор в это поле и нажмите кнопку поиска справа.

 

Отследить посылку

Когда система сообщит, что статус Вашей посылки Ожидает адресата в месте вручения, Вы отправляетесь с паспортом в Ваше почтовое отделение и получаете заказ :)). 

 

При возникновении любых вопросов, пожеланий, комментариев, пожалуйста, свяжитесь с нами! Будем рады ответить на все вопросы. Наши контакты — здесь.


Я молода, я здорова – интернет-магазин натуральной косметики. Основан производителем касторовых эмульсий «Рициниол».
В нашем магазине вы можете заказать свежий Рициниол, другую натуральную косметику, а также почитать отзывы инструкции и статьи. Мы отправляем посылки по России и в страны СНГ. Доставка почтой по РФ – бесплатно!


Свяжитесь с нами:     тел. +7 (383) 2000943     email: yamoloda@mail.ru     skype: riciniol


Yamoloda.ru

Вся продукция